FAQ

הצטרפו עכשיו, כחברה או כארגון, כיחידים או כמשפחות למהפכת שיתוף הנסיעות שלנו, תרמו באופן אקטיבי לאיכות הסביבה ותהנו מצמצום עלויות מקומות החנייה לעובדים, הפחתת עלויות הדלק, עידוד נטוורקינג בין העובדים ועוד.

שאלות ותשובות:

זמן שווה כסף - קבעתם בשעה מסוימת?

  • מעולה! זכרו להגיע בזמן לנקודה המוסכמת עליכם.
  • בטיחות מעל הכול - עצרו בנקודות איסוף והורדה שלא יסכנו את בטיחות הנוסע וכמובן נהגו בזהירות ובהתאם לחוקי התנועה.
  • על טעם ועל ריח אין להתווכח - הרכב הוא של הנהג ולכן זכותו להחליט בכל הנוגע לעישון/ הימנעות מעישון ברכב, העדפות מוזיקליות וכו'. כבדו את בחירותיו, זוהי לא מונית והוא לא נהג מונית...

האם אני חייב להשתמש בשמי האמיתי ובתמונתי האמתית?

  • כן, כדי שתוכלו לזהות בקלות את הנוסע או את הנהג שלכם, אנחנו מבקשים שתעשו שימוש בתמונות אמיתיות ובשמותיכם האמיתיים (ללא כינויים…).. כדי שנסיעה משותפת תצא אל הפועל על שני הצדדים להסכים לה, כמובן.

האם ניתן לדרג את הנוסעים ו/או את הנהגים?

  • כן. מעצם העובדה שמדובר בקהילה משותפת, אנחנו מאפשרים לכל אחד מהצדדים לדרג את הצד השני, בתום הנסיעה (הדרוגים מופיעים לצד פרופיל המשתמש באפליקציה, למען הנוחות). הציון הגבוה ביותר שאתה, כנהג או כנוסע, יכול לקבל הוא 5 כוכבים (זה אומר שאתה אחלה נהג או נוסע, כל הכבוד לך!) ואילו הציון הנמוך ביותר הוא של כוכב אחד. שימו לב, מכיוון שאנחנו שואפים לייצר חווית נסיעה נעימה וטובה לכל חברי הקהילה, נוסעים ונהגים בעלי דרוג נמוך לא יוכלו להשתמש בשירות…

איך מחושב סכום ההשתתפות בהוצאות הנסיעה?

  • סכום ההשתתפות נקבע על ידי המשתמשים . בכל נסיעה המערכת מחשבת סכום השתתפות בהתאם לאורך הנסיעה בקילומטרים. המשתמשים יכולים לבחור ביחד סכום מקובל וזאת מראש לפני הנסיעה המשותפת. בדרך כלל, סכום ההשתתפות המוצע דומה למחיר נסיעה מקבילה בתחבורה ציבורית.

האם Same-Way הוא שירות "הסעת נוסעים בשכר"?

  • לא. השירות הוא חיבור בין נוסעים לנהגים הנוסעים לאותו הכיוון ומעוניינים לחלוק נסיעות. באמצעות השירות נוסעים יכולים להשתתף בהחזר חלק מהוצאות הנהג בנסיעה המשותפת. תנאי השימוש הם שאסור להסיע בתשלום שכר או למטרות מסחריות או רווחיות 

מידע לנוסע:

איך אני מוצא נסיעה שיתופית ב Same-Way ?

  • פשוט , היכנס לאפליקציית Same-Way , הזן במסך "תכנון מסלול" , עדיף כבר שעל ההתחלה תפרסם את הנסיעות הקבועות, את כתובת המוצא וכתובת היעד שלך, פרטי זמן ועוד פרטים אחרים - ולחץ על "פרסם" . במידה שקיימת נסיעת Same-Way רלוונטית למסלול שחיפשת, תוכל לראותה בחלק העליון של המסך. מעגל הנהגים המצטרף לשירות הנסיעות השיתופיות שלנו גדל בכל יום, כך שהסבירות שתמצא נסיעה המתאימה לך גלה אף היא. כל מה שאתה צריך לעשות זה רק לחפש ברשימת הנסיעות המוצעות.

איך אני משריין לעצמי מקום בנסיעה?

  • מצאת נסיעה המתאימה למסלול שאתה מחפש? מעולה! הזמן את הנסיעה והמתן לאישורה על ידי הנהג. ברגע שהנהג יאשר את הבקשה, ישוריין עבורך מקום ברכב.

איך אזהה את הנהג ואת הרכב?

  • המידע על כל נסיעה כולל את שם הנהג, פרטי יצירת קשר עימו ופרטי הרכב. אנחנו ממליצים בחום ליצור קשר עם הנהג טרם הנסיעה כדי לוודא ששניכם מסונכרנים על הזמן בו מתוכננת הנסיעה להתקיים, ועל המיקום המדויק של נקודת האיסוף.

איך אדע איפה הנהג נמצא ומתי הוא התחיל לנסוע ?

  • המערכת תשלח לך התראה כשהנהג התחיל בנסיעה , וגם תוכל לעקוב אחרי מקום הנהג באפליקציה.

איך מבוצעת העברת התשלום על ההשתתפות בהוצאות הנסיעה?

  • בשלה הזה הנהג והנוסע קובעים מראש אם יהיה תשלום ואת גובה התשלום והנוסע מעביר לנהג את הסכום שנקבע.
  • המערכת גם יודעת להגיש כמה קילומטרים נסעתם ולחשב את הסכום לפי כ- 10 סנט אמריקאי לקילומטר שמתורגם לשקלים. אתם לא חייבים לקבל את החישוב הזה.

משהו לא מסתדר לי ואני צריך לבטל את הנסיעה. מה עושים?

  • לאחר שבקשת הנסיעה אושרה על ידי הנהג, תוכל לבטל את הנסיעה ממסך "פרטי נסיעה" .
  • יחד עם זאת, אל תשכח שכולנו חברים בקהילה אחת של נוסעים ונהגים. לכן, אם אתה חייב לבטל נסיעה, נסה לעשות זאת כמה שיותר זמן מראש על מנת לאפשר לנהג להיערך לקחת נסיעה אחרת. בנוסף, זכור כי ביטולים רבים של נסיעות במערכת עלולים לגרום לחסימתך, לכן נסה להימנע ככל האפשר מביטולים שלא לצורך...

מידע לנהג:

איך אני מציע נסיעה?

  • על מנת להציע נסיעות לנוסעי Same-Way  עליך להזין את הנסיעות מראש.

איך אני מבטל או משנה נסיעה?

  • היכנס למסך "פרטי הנסיעה" וערוך את פרטיה בהתאם לצורך. שים לב כי תוכל לבצע שינויים עבור נסיעה ספציפית אחת או עבור כל הנסיעות הקיימות במערכת.

איך נקבע מחיר הנסיעה?

  • אתה, הנהג, קובע עצמאית את מחיר הנסיעה! אנו נחשב לפניכם את המחיר המומלץ לטעמנו לכל קילומטר שזה כ 10 סנט של דולר מעודכן לשקלים על ידנו , אך אתה רשאי לקבוע כל מחיר שנראה לך המתאים ביותר (בטווח המחירים האפשרי הקיים).
  • טיפ מאתנו: באופן טבעי, ככל שמחיר הנסיעה שתקבע יהיה נמוך יותר, כך יגדל הסיכוי שלנסיעה אכן יצטרפו נוסעים.

איך אזהה את הנוסעים?

  • נוסעים ימתינו לך במקום שנקבע ובזמן שנקבע. באמצעות האפליקציה תוכל לצפות בשמם, בתמונתם ובמספר הטלפון שלהם. טיפ מאתנו: קבע עם הנוסע מקום איסוף שאינו עמוס מדי או מלא באנשים. בנוסף, דאג שנקודת האיסוף
  • תהיה מקום שבו בטוח לך לעצור ובטוח לנוסע להמתין בו.
  • תוכלו לזהות את מיקום הנוסעים באפליקציה ברגע שתלחצו על התחלת הנסיעה שלכם.

למה אתם מבקשים שאכתוב על עצמי בפרופיל המשתמש?

  • אנחנו ממליצים לך (לא מחייבים…) לכתוב מספר משפטים קצרים על עצמך. למה? הניסיון מלמד שנהגים המספרים על עצמם מגדילים את הסיכוי שנוסעים יהיו מעוניינים לנסוע איתם. אתה יכול לכתוב איזו מוזיקה אתה אוהב לשמוע, מהו מקום העבודה שלך, האם אתה מגדל חיות מחמד או כל פרט אחר שייתן לנסוע הרגשה אישית יותר….

האם ביטוח הרכב שלי מכסה גם שימוש ב- SAME-WAY?

  • כמו כל נהג אחר, האחריות להיות מכוסה בביטוח נאות מוטלת עליך, הנהג. כדאי שתוודא שפוליסת הביטוח שלך מכסה הסעת נוסעים נוספים שותפים לנסיעה.

כיצד מועבר אלי תשלום הנוסעים בעבור ההשתתפות בהוצאות הנסיעה?

  • בשלב הזה הנהג והנוסע קובעים מראש אם יהיה תשלום ואת גובה התשלום והנוסע מעביר לנהג את הסכום שנקבע.