Acerca de nosotros

Same-Way es una aplicación de viajes compartidos diseñada especialmente para aquellos que quieren evitar los atascos a un costo mínimo o incluso gratis.
Same-way permite a sus usuarios juntarse y usar rutas del transporte público gratuitas y compartir viajes urbanos e interurbanos.
Es una aplicación fácil de usar, ofrece funciones fáciles y rápidas de búsqueda y coincidencias, así como opciones directas e indirectas de comunicación textual y oral entre los usuarios que comparten un viaje.
Same-Way te ayuda a llegar a tu destino, dondequiera que sea.

Same-way conecta conductores y pasajeros que compartan rutas iguales o similares, ya sea por negocios o por placer.

Permite ahorrar energía y tiempo en beneficio de sus usuarios y del medioambiente.

Cómo funciona

Pasajeros
  • Primero, completa algunos detalles como tu nombre, ubicación y hora de recogida para poder publicar un viaje, y luego haz clic en el botón “Publicar viaje”.
  • Luego, puedes buscar los viajes que se ajusten a tus necesidades a través de la opción “Revisar coincidencias de viaje de Same Way”.
  • Revisa tus opciones en función de los vehículos o conductores y busca una coincidencia en Same-Way. Podrás encontrar una lista de opciones de viajes que satisfagan tus necesidades o ubicar una coincidencia en el mapa. La aplicación te mostrará los viajes actuales que mejor se ajusten a tus necesidades.
  • Reserva tu viaje. Puedes aceptar o rechazar una solicitud de unirte a un viaje. Para asegurarte, puedes chatear con tu compañero de viaje a través de Same-Way. Same-way también te permite llamar y hablar con tu compañero de viaje directamente por teléfono.
Conductores
  • Haz clic en “Iniciar viaje” cuando comiences a conducir. Same-Way enviará un mensaje a los pasajeros suscritos cuando inicies tu viaje.
  • Ve tus solicitudes de reserva de viaje.
  • Selecciona las reservas que quieras y apruébalas.
  • Llega al punto de recogida y deja que los pasajeros se suban.
Icon Overview
Envía una solicitud para unirse

Envíale una solicitud a otro usuario para que se una a tu ruta y comparta un viaje contigo.

Rechaza una solicitud

Si la solicitud del usuario que recibas no parece coincidir con tu ruta ni con tu hora, entonces puedes rechazar o ignorar la solicitud.

Acepta una solicitud

Si la solicitud del usuario que recibas parece coincidir con tu ruta y con tu hora, acepta la solicitud.

Inicia el viaje

Esta opción es para los conductores. Haz clic en el ícono “Iniciar viaje” y se iniciará el viaje inmediatamente.

Cancela el viaje

Si un usuario quiere cancelar su viaje antes de que comience, puede hacer clic en el botón “Cancelar viaje”.

Recoge al pasajero

Haz clic en el ícono “Recoger pasajero” para recoger al pasajero.

Deja al pasajero en su destino

Haz clic en el ícono “Dejar pasajero en destino” para dejar al pasajero en su destino.

Usuarios cercanos

Si no encuentras ninguna coincidencia exacta con tu ruta, puedes seleccionar esta opción para ver los usuarios que estén cerca de tu ruta.

Termina el viaje

Si el conductor quiere terminar su viaje, puede hacer clic en el botón “Terminar viaje”.

Llama

Si un usuario desea llamar para saber con exactitud dónde se encuentra otro usuario, puede usar este botón para llamar.

Chatea

Además del botón de llamada, también hay una opción que te permite chatear con otros usuarios.

Preguntas frecuentes sobre los viajes con Same-way

Los requisitos técnicos para usar la aplicación Same-Way pueden encontrarse acá:

 
  • Si andas en autobús, bicicleta, tren o en cualquier medio de transporte público, ya estás haciendo algo excelente por nuestras carreteras y nuestro planeta. A nosotros también nos encantan todos estos métodos. Sin embargo, hay días en que estas opciones no son factibles, no están disponibles o no son frecuentes. Por ejemplo, desvíos del transporte público que te hagan pasar muchas horas viajando, un día lluvioso en el que no quieras andar en bicicleta, o si estás atrasado(a) para el trabajo y acabas de perder tu autobús o viaje al trabajo. Same-Way es sumamente útil en lugares aislados. Si te encuentras en esta situación, prueba Same-Way. Same-Way es flexible y puede usarse para un solo viaje o para compartir viajes de manera frecuente. Recuerda que Same-Way es una aplicación nueva, así que asegúrate de tener un segundo plan en caso de que no encuentres una coincidencia de viaje.
  • Same-Way no interfiere en ningún acuerdo de pago ni en costos compartidos. Los usuarios son los que deben decidir entre ellos.
  • Nuestra recomendación es que calcules tus gastos de acuerdo a la distancia, en función de una tarifa de 0,10 centavos de dólar estadounidense por kilómetro por el combustible que consumas. Sin embargo, ustedes deben decidir si van a dividir los costos. En cualquier caso, pueden determinar la manera de dividir los costos del viaje de cualquier forma que les parezca apropiada, de acuerdo a la duración del viaje o cualquier otro criterio.
  • Nuestros conductores viajan a diario y ofrecen viajes hacia y desde el trabajo o simplemente en caso de que vayan en tu misma dirección.
  • Same-Way reduce los costos de transporte, te permite ahorrar tiempo y dinero y ayuda a tanto a los pasajeros como al medioambiente, ya que utiliza rutas rápidas. Por lo general, descubrirás que los conductores de Same-Way son tu vecino o colega, así que el viaje será placentero y agradable.
  • Same-Way no es un servicio de taxi. Puedes sentarte en el asiento delantero si no está ocupado y si al conductor le parece bien. Si hay más de una persona a bordo, puedes discutir la distribución de los asientos antes de que te subas al coche. Por ejemplo, deja que la persona que se va a bajar al final se siente en el asiento delantero. Teniendo en cuenta que algunas personas pueden ser más grandes que otras, sería lógico darles el asiento delantero para la comodidad de todos.
  • Nuestros conductores son amigables con la comunidad y el medioambiente y les gusta ayudar. Nos gustan mucho nuestros amigos de cuatro patas, pero te pedimos que recuerdes que no todos los conductores se sienten cómodos con llevar animales en sus coches. Si quieres llevar a tu mascota, asegúrate de que tu conductor no tenga ningún problema con esto. Tan pronto como reserves tu viaje, puedes usar la aplicación de mensajería y pedir la autorización del conductor. Muchos conductores no tienen problema con llevar criaturas peludas en su coche, pero algunos podrían tener alergias u otros problemas, así que no te lo tomes como algo personal si rechazan tu solicitud. Recuerda que nuestros conductores no son conductores de taxi profesionales. Como ya dijimos, es probable que tu vecino o colega sea quien realice el viaje de SameWay con sus coches privados, así que no podemos exigirles que acepten mascotas.
  • En Same-Way, trabajamos para construir una comunidad de conductores y pasajeros que cumplan con los estándares más altos. La calificación es una forma en que puedes dejar tus comentarios sobre el conductor y el pasajero y sobre cómo han cumplido con tus expectativas. Tu aporte tendrá un impacto en la comunidad de Same-Way. Esto es solo opcional, pero se recomienda encarecidamente. Usamos un sistema de calificación de 5 estrellas. Después de cada viaje, un pasajero puede calificar al conductor y viceversa.
  • Por ejemplo, puedes calificar la amabilidad y atención del conductor o del pasajero en una escala de 1 a 5, para que podamos evaluar si debería volver a brindar su servicio a través de Same-Way o no. Las 5 estrellas significan que el viaje fue excelente. Las 4 estrellas, que estás satisfecho(a), pero que podría haber mejoras. Cualquier calificación de 3 estrellas o menos indica que no estuviste muy satisfecho(a) con el viaje. Si el promedio de un conductor es inferior a 3 estrellas, haremos un perfil de este y tomaremos medidas.
  • Puedes usar la aplicación Same-Way para ver si el conductor ya inició el viaje. También puedes cancelar una coincidencia no exitosa si el conductor no ha iniciado el viaje. Si llegas tarde al punto de recogida, es posible que el conductor se vaya antes de que llegues al lugar acordado. Sin embargo, siempre puedes enviar una nueva solicitud para encontrar otro viaje a través de Same-Way.
  • Algunas personas podrían tener dificultad para respirar o les podría molestar el olor a humo, por lo que Same-Way tiene una política antitabaco estricta tanto para pasajeros como para conductores. Les pedimos a nuestros usuarios que sean respetuosos y considerados con todos los miembros de nuestra comunidad y que se abstengan de fumar. También tenemos una política estricta de no consumir alcohol en el coche, independientemente de si eres conductor o pasajero.
  • Tu seguridad personal es lo primero. Si no te sientes cómodo(a) como para subirte al coche del conductor, no dudes en negarte a hacerlo y marcharte. Infórmanos tus inquietudes, principalmente respecto a la seguridad, para que podamos tomar medidas inmediatas. Agradecemos tu opinión para que así podamos mejorar la seguridad y comodidad de nuestros servicios.
  • Nota: La plataforma de Same-Way es una comunidad inclusiva en la que diversos miembros se respetan mutuamente y no discriminan por motivo de raza, nacionalidad, religión, género, identidad de género, discapacidad, estado civil, edad u orientación sexual. Los pasajeros y conductores que infrinjan esta política antidiscriminación serán expulsados del sistema.
  • Si experimentas un problema durante el viaje, asegúrate de tomar los pasos necesarios para protegerte y llegar a un lugar seguro. Si es necesario, llama a las autoridades y envíanos un mensaje rápido. Tenemos una política de tolerancia cero con el consumo de drogas y alcohol por parte de los conductores. Si sospechas que un conductor está bajo la influencia de las drogas o el alcohol, no te subas al auto o toma todos los pasos necesarios para protegerte y bájate del coche lo antes posible. Además, puedes denunciar inmediatamente al conductor ante las autoridades locales. Avísanos también. Recopilamos informes sobre nuestros conductores y tomamos las medidas pertinentes.

Visión

Visión, práctica y pautas de Same-Way

Same-Way, al fin una aplicación eficiente de viajes compartidos para los que van a un mismo lugar.
El tiempo es dinero, y SameWay te permite ahorrar ambos.

El combustible es caro. Es preferible viajar con otras personas en un coche para ahorrar tiempo y dinero.
Same-Way te permite conocer a otros y viajar con ellos a un mismo lugar.

El tráfico vehicular provoca daños al medioambiente. Cuida tu tiempo, dinero y salud y los de tus seres queridos, y sácale provecho a tu vehículo con Same-Way.
Same-Way te ayuda a crear un mundo mejor para todos nosotros.

Same-Way te ayuda a encontrar, conectarte y compartir viajes con otras personas que vayan a tu mismo destino.

Al viajar, ya sea si eres un conductor o un pasajero que busca a alguien con quien compartir el viaje, puedes iniciar un viaje con Same-Way en cuestión de minutos. Podrás viajar con tus vecinos, colegas o personas al azar sin ningún compromiso permanente. Cada viaje con Same-Way es un único viaje.

Ya sea si eres pasajero o conductor, Same-Way te ayuda a ahorrar tiempo y dinero, y también te permite evitar la estresante espera en atascos.

Same-Way utiliza los recursos de mejor manera y te permite evitar el tráfico. Same-Way contribuye a una menor contaminación y a un aire más limpio, te permite ahorrar tiempo y dinero y te brinda muchos otros beneficios.

En Same-Way, te ayudamos a encontrar y conectarte con otras personas que vayan a tu mismo destino. Same-Way es una aplicación móvil que te ayuda de inmediato a encontrar y conectarte con viajeros similares a ti.

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Dirección

Fuglelivein 1 B
0667 Oslo
Norway

Teléfono : +4798310651
Correo electrónico: support@same-way.com